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2020-10-27
488次
客服主管
4.2K/月
沁陽市康橋物業管理有限公司
申請職位
基本信息
工作性質全職
招聘人數1人
招聘部門不限
學歷要求大專
工作經驗1-3年
年齡要求25歲--35歲
工作地點焦作市沁陽市體育中心太行大道屹峰?公園壹號院西門2#東側(河南省/沁陽市)
聯系方式
聯系人:何先生  ( 聯系我時,請說是在沁陽人才網上看到的 )
聯系電話:180****5184
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簡歷處理率
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職位描述
崗位職責:
1.熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識,并能有效運用。
2.對小區物業管理服務工作計劃積極提出意見和建議。
3.負責接待業主和來訪客人,對業主的投訴要耐心解釋,及時處理。
4.建立與業主密切友好的關系,熟悉小區業主情況,積極與業主交流、溝通,定期訪問業主。
5.及時向項目經理反映業主的意見和建議,定期提交小區業主提案。
6.熟悉小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求,及時滿足業主合理要求。
7.做好業主(用戶)進住工作,建立業主(用戶)檔案,簽署有關管理協議,配合工程部進行裝修監管,裝修結束,組織驗收,建立業主(用戶)工程檔案。
8.負責接聽業主報修電話,認真做好記錄,迅速轉達相關部門,并及時對業主進行回訪。
9.做好編制物業費、公共分攤費、特服費用一覽表工作,做好收繳工作,妥當解釋業主提出的相關問題。
10做好領導交辦的其他任務。
任職要求:
1.有1年以上物業管理工作經驗,熟悉物業管理條例,法規知識,物管專業或建筑相關專業。
2.工作熱情認真積極,具備良好的服務意識,責任心強。
3.善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團隊合作精神。
4.熟悉電腦操作知識。
5.有決策及領導指揮、協調控制、計劃組織等能力。
面試地址:沁陽市體育中心太行大道屹峰?公園壹號院西門2#東側
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